Februar 2016

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23 Un t e r nehmen be r a t en
Thomas Schlichting
Telefon 36138-262
„In einer immer komplexeren
Welt gibt es keine einfachen
Versicherungslösungen“
Internet
Weitere Informationen für Versicherungs-
vermittler finden Sie unter ,
Dokument-Nr. 74895
entgegen dem Bundestrend – in den letzten
Jahren nahezu gleich geblieben ist.
Allerdings stellen die Digitalisierung und
die immer größere Komplexität der Produkte
die Vermittler vor Herausforderungen. „In ei-
ner immer komplexer werdenden Welt gibt es
auch keine einfachen Versicherungslösungen“,
sagt Dr. Hans-Georg Jenssen, der geschäfts-
führende Vorstand des Verbands Deutscher
Versicherungsmakler (VDVM). „Unsere Mit-
glieder sind aber in der Lage, das Modell, das
die meisten aus dem Internet kennen, näm-
lich den Vergleich verschiedener Angebote, in
die praktische Beratung umzusetzen und den
Wünschen und Bedürfnissen des Kunden
Rechnung zu tragen.“
Vermittler sollten sich gleichwohl die Fra-
ge stellen, ob es tatsächlich notwendig ist, alle
Produkte – Lebens-, Kranken-, Sachversiche-
rungen und Investmentfonds – anzubieten.
Kennen sie sich wirklich in ihren Angeboten
aus? Oder ergibt es vielleicht Sinn, sich auf
Kernkompetenzen zu konzentrieren und mit
Partnern zusammenzuarbeiten, die auf ande-
ren Gebieten über mehr
Know-how verfügen?
Matthias Leidt, Pres-
sereferent beim Verband
unabhängiger Finanz-
dienstleistungs-Unter-
nehmen in Europa (VOTUM), rät des Weiteren
dazu, digitale Prozesse als Serviceangebot,
für die Außenpräsentation sowie zur Arbeits-
erleichterung zu nutzen. Außerdem bedürfe
nicht mehr jeder Abschluss oder Beratungs-
termin eines Kundenbesuchs. „Auch ein online
durchgeführter Beratungsprozess wird von
vielen Kunden heute schon akzeptiert“, betont
Leidt.
Neben VOTUM, dem VDVM und dem Bun-
desverband deutscher Versicherungskaufleute
e. V. (BVK) tragen weitere in Hamburg ansäs-
sige Einrichtungen dazu bei, dass die Vermitt-
ler in der Stadt von einem umfassenden Netz-
werk profitieren können. Dazu gehört unter
anderem auch der Ehrbare Versicherungskauf-
leute e. V. Er setzt sich für ehrbares Verhalten
in der Branche und eine Stärkung des Anse-
hens der Vermittler ein. Der Versicherungs­
wissenschaftliche Verein in Hamburg e. V.
dagegen fördert die
Vernetzung der Versi-
cherungswirtschaft mit
der Wissenschaft. Die
Handelskammer bietet
Branchenvertretern mit
ihren Vermittlertreffs sowie dem Norddeut-
schen Versicherungstag ebenfalls verschie­
dene Möglichkeiten zur Information und Ver-
netzung an.
Mit dem Berufsbildungswerk der Deut-
schen Versicherungswirtschaft gibt es in der
Stadt auch einen in der Fortbildung aktiven
Verein. Und eine Weiterbildung auf akademi-
schem Niveau ermöglicht die HSBA Hamburg
School of Business Administration im Rahmen
ihrer MBA-Studiengänge mit dem Schwer-
punkt Insurance Management.